情商(EQ)是一种能力,可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能,但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中,适当地回应他们,有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标,及启发我们内在最深处的价值与渴望,转化思想为实际的生活。

对领导者来说,情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数,也一样能成功。

情商包括以下几个方面的内容:

一是认识自身。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。认识自身情绪是情商的基础,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要。

自评:50分。自己的部分优缺点优劣势还是能了解的,更多在工作中,生活中比较差。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。情绪管理必定建立在自我认知的基础上,通过自我调节,达到自我安慰,摆脱焦虑灰暗或不安的目的。

自评:0分。非常不善于控制自己情绪,缺点的重中之重。因为这个引发非常多的问题。虽然暂时没有为事业上带来什么麻烦,但为感情上带来足够多的伤害了。

三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。无论是要集中注意力,还是发挥创造力,将情绪专注于一项目标是绝对必要的,成就任何事情都要靠情感的自制力,保持高度热忱是一切成就的动力。

自评:70分。在事业上通常还能良好处理,在感情上容易沉沦一段,庆幸的是,还能缓慢走出来。

四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;即善解人意,并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快合作,这是基本的人际交往技巧。

自评:40分。对男性的感知相对好一些,对女性的情绪认知很低。

五是人际关系的管理。即领导和管理能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术,能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪,往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。

自评:50分。有一定的领导和管理能力,但个人感觉远远不够,需要提高。

(非常惨烈的结果呢,真如某人曾经说的,某志果然是情商低下,当时还不服气……)

情商是后天的,是可以培养的,但是绝不是靠读书、考试的学习,而是经过自我的评估、自己定的目标、有恒的往目标迈进。 80%情商+15%智商+5%逆商(逆向思维能力)=成功人士。

“情商”是一种驾驭自己的能力。包括驾驭自己的情绪,驾驭自己的思想,驾驭自己的意志,控制和协调构成自己心理过程的不同要素的相互作用关系,让自己努力去实现自己的愿望。 “情商”也是一种协调人际关系的能力。包括对人情与人性的深刻了解和理解,对人的需要的内容、形式的了解,对人的感情的深刻敏锐的洞察力,对人的感情的表达方式的理解力,对人际交往的内容、原则、方式及规律的了解和运用能力,爱的能力。 “情商”作为一种智慧,它包括对于人生价值和意义深刻理解,对自我的人生目标的知晓;对人生战略的总体把握,对内心矛盾和冲突的克服技巧;对于驾驭者与被驾驭对象之间关系的智慧,对转变环境的智慧,对在顺境中和在逆境中取胜的智慧。 “情商”还是一种人格状态或品质。它是上述能力和智慧的综合体现和实现,是一种经常性、稳定性存在情绪品质和人格素质。因此,衡量情商的高低,需要从多方面、多角度来衡量,从整体的角度来衡量。

如何提高情商呢?

请记住如下十大方针、法则:

1、三不:不批评、不职责、不抱怨; 2、三情:激情、热情、感情; 3、二容:包容、宽容。人为多大的事情计较,您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到,弥罗佛祖旁边有一句话:“大肚能容容天下不平之事,笑口常开笑天下可笑之人。” 4、善于沟通、交流:沟通、交流要以坦诚的心态来对待,要开诚布公。 5、多赞美别人:赞美要真诚的,发自内心的,而不是奉承他人。经常对下属说:“你很棒!” 6、每天保持一个好的心情:养成一个照镜子的习惯,以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知古今;以人为镜,可以正己身。同时,可以调整自己的好心情,每天早上对着镜子大声说三遍:“我是最棒的,我是最好的,大家都很喜欢我!” 7、会聆听:很多不是很喜欢听别人说话,老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话,做到少说多听多看多做的好习惯。 8、负责任:敢于承担责任,不要推卸责任。遇到问题,不要给自己找借口,而是正视问题、分析问题、解决问题,这才是管理之道。 9、行动力:每个人都喜欢默默无闻帮助您的人,每天多做一点,每天多帮助一点,以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚! 10、善于记住别人的名字:只要您用心去做,没有做不到的事情。世上无事不可为!


其他收集的方法:

  1. 学会划定恰当的心理界限,找到自己的心理底限。

  2. 找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。

  3. 想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?

  4. 扫除一切浪费精力的事物。

  5. 找一个生活中鲜活的榜样。

  6. 为人父母。

  7. 从难以相处的人身上学到东西。

  8. 时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。


个人补充方法:

1:平等。不卑不亢。

2:放低姿态。多听多学。

3:乐观。发现别人的优点,生活的美好,多微笑。

4:换位。真正的彻底的换位去思考,学习了解对方。

吵架时避免的事情:

1:避免强攻击,不要说对方无能和大量缺点。会产生长期的裂痕。

2:避免翻旧账。让人对事情的“完美”解决失去信心。

3:避免逃避。让对方将不满“地下化”并容易积蓄下去。

吵架时有格调的做法:

只能使用规则解决。

1:轮流说明。

2:轮流道歉。为对方心情道歉。

3:多分享自己的情绪。


笃志注:

情商的低下已经成为我生活中最大的绊脚石,我相信它也将成为我工作事业上的一块巨石。非常值得花时间在情商的学习上。在情商学习,尤以自我控制为重中之重。这个时间非常值得付出,深刻反省自己,认知自己,学会控制自己。了解他人,引导他人。需要专门做一段时间这方面的培养。技术上可以放慢步骤甚至停滞一段,这点作为接下来的核心。

这使我想到自己投入较深的两段恋情,都杯具的结局了。某志也曾不止一次试图分析自己,得到的结论主要是“脾气太急躁暴躁”“不懂对方想什么”“管束严格了”,而这些其实都能从这里找到答案。我心里清楚,不是不够爱她,也不是自己无耻卑劣欺骗,而的确是情商太低了。

1.脾气急躁暴躁 - 不懂得自我控制。抗压能力不好,因为一点小事而争吵,吵架时情绪过于激动,吵架时说话伤人。自控力差还表现在分手后忘不掉,自己也明白忘掉或者冷静一段比较好,但是就是控制不住的联系,结果就很悲剧。戒烟多次失败,也是。晚上休息过晚,也自知不好,却总因为一些事情就原谅自己。之前不愿意承认这点,因为自认为还是很有坚持性的,然而坚持和自控力的确是两码事。

2.不懂对方想什么 - 无法认知他人情绪。总觉得对方不希望沟通,觉得对方情绪化也很严重,自己也经常非常委屈郁闷。

3.管束严格了 - 因为自控差,对别人也产生了同样的怀疑,导致了这样的行为。甚至在工作中也是如此。以前沉迷游戏,现在依然不能良好控制,只能自我约束坚决的不玩游戏,处于一种完全自我限制状态。喜欢打代码是好事,但也会很沉迷的上瘾,接连几天不想睡觉很拼命。怕自己出轨,于是天天缠着女友,恋爱时,QQ手机里完全没有任何其他女性的联系。某种意义上,是一种希望去解决的心态,有些的确是能避免问题的手段,但,没有从根本上解决问题,依然是偏激的做法。

这是我的错。

为了自己和家庭今后的幸福,一定必须要提高情商。比技术重要,比管理技巧重要。

部分人认为活的要有个性,自我中心一些会比较轻松,我不能否认,但,那不是我所追求。我不会全部为别人而活,但希望自己活得开心也让周围的人开心一些。个性的代价通常是周围的人难以开心,毕竟活在一个常规的社会中。